Como sabemos, el capital humano es lo más valioso de la empresa. De su valía, motivación y aprovechamiento de sus mejores virtudes dependerán los resultados y beneficios de la compañía. No es extraño, por tanto, afirmar que hay que desarrollar una estrategia de recursos humanos tal que ayude al buen rendimiento por parte del personal de cualquier organización. En este sentido, observamos varias tendencias que marcarán el presente y futuro de los recursos humanos gracias, en gran medida, al avance tecnológico al que estamos asistiendo.
COMUNIDADES DE EMPLEADOS
Las redes sociales no solo están sirviendo para que los reclutadores busquen al candidato perfecto. Ahora, el uso se hace también interno ya que la intención es que los empleados de una misma empresa dispongan de una plataforma de conversación donde fluya la comunicación en todas las direcciones. En este caso, de lo que se trata es de fomentar la comunicación y un clima de trabajo óptimo que influya directamente en la motivación y sentimiento de pertenencia a la compañía.
A su vez, se fomentará la democratización del trabajo en la que no solamente se tomarán decisiones desde arriba, sino que los empleados también formarán parte del proceso. Como podemos apreciar, las jerarquías tenderán a abolirse o, en cualquier caso, a difuminarse.
CREACIÓN DE ENTORNOS COLABORATIVOS
En relación al punto anterior, gracias a la continua e intensa comunicación entre todos los miembros de la compañía, se crean entornos colaborativos donde ya no solo los empleados van a conocer lo que se hace en su departamentos, sino que estará al tanto de lo que ocurre en el resto. Todo ello fomentará una mejor coordinación y comunicación 360º en toda la empresa.
LIFELONG LEARNING
Tradicionalmente, los departamentos de recursos humanos han tratado de ofrecer una formación formal y presencial. Ahora, con el evidente auge de la tecnología, se tratará de fomentar una formación más autodidacta basada en webinars, moocs, etc y la correspondiente compartición de estos materiales en la comunidad del entorno laboral.
EMPLOYER BRANDING
Será sin duda uno de los principales objetivos de cualquier estrategia de recursos humanos. Y es que las nuevas tecnologías están favoreciendo en gran medida una mayor visibilidad de los profesionales y, como tal, los empleadores también han de labrarse una buena marca personal capaz de atraer a los grandes talentos.
Por tanto, estas serán las tendencias en recursos humanos que definirán las estrategias de compañías que cabalguen en la dirección del éxito. ¿Qué os parecen? ¿Añadiríais alguna más?
Las redes sociales y sus ventajas son los temas por excelencia en los últimos tiempos, aunque aún existen muchas empresas que se muestran poco confiadas con sus verdaderos resultados. Otras, en cambio, defienden estrategias en social media, aunque no son del todo conscientes de todas las ventajas que presentan. Por esta razón, compartimos esta súper infografía que muestra las 12 razones más importantes de por qué una empresa debe tener una estrategia clara en redes sociales y marketing digital en general.
1. Inversión: La mayoría de las empresas (80%) tienen previsto aumentar la inversión en social media.
2. Competencia: Las empresas cada vez más emplean mas estrategias en redes sociales.
3. Notoriedad: Las redes sociales permiten que la marca sea más relevante y conocida entre los usuarios.
4. Referencia del sector: Convertirse en la marca de referencia del sector es también una ventaja muy importante.
5. Visibilidad: Capacidad para llegar a más personas con menos esfuerzos.
6. Conversión: Las estrategias en redes sociales mejoran la tasa de conversión.
7. Comunicación bidireccional: Permite tener una comunicación o conversación con el cliente de manera directa.
8. Conocer al público: Gracias a esa conversación con los usuarios permite que conozcamos mejor sus intereses, características, etc.
9. Fidelidad: Más de la mitad de los seguidores de una marca se velven más fieles a ella. Esto es porque la imagen de marca mejora.
10. Tráfico referencial: La comunidad de usuarios mencionan, comparten y hablan de las marcas y esto favorece al tráfico web que recibimos.
11. SEO: Con ello, mejoramos positivamente el posicionamiento en buscadores.
12. Rentabilidad: Con todo ello, y más importante, rentabilizamos mucho más las acciones, ahorrando costes y obteniendo mejores resultados.
El pasado viernes 27 de Febrero tuvo lugar la presentación de EUDE Business School en la ciudad de Guadalajara (Jalisco, México) un desayuno en el emblemático Hotel Hilton donde tuvieron encuentro las instituciones gubernamentales mexicanas en materia de educación.
D. Pablo Martínez-Echevarría (Director General de EUDE) fue el encargado de inaugurar el encuentro para dar paso a las palabras de D. Enrique Castelló, quien tratararía de destacar las ideas de diálogo, comunicación, emprendimiento y, por tanto, el entendimiento entre EUDE y las Autoridades gubernamentales allí presentes.
De este encuentro colaborativo y de presentación de nuestra marca, todas estas instituciones coincidieron en posicionar a EUDE Business School como la Escuela de Negocios europea más proactiva en la unión de fuerzas en pro de la educación. Un hecho que nos viene a confirmar nuestro incansable esfuerzo por llevar la educación y formación hacia un país tan relevante como es México.
Con motivo de todo ello, EUDE participará en la Feria VIRTUAL EDUCA que se celebrará en el próximio mes de Junio. Esta feria trata de servir como plataforma transversal que permite la incorporación y el desarrollo cooperativo de las actuaciones propiciadas por los diversos sectores protagonistas del cambio social (gubernamental, académico, corporativo y sociedad civil) en sus áreas de especialización. Consiste, por tanto, en ofrecer un enfoque temático y multisectorial de la cooperación en América Latina y el Caribe.
La asistencia de EUDE a esta gran Feria permitirá constatar una importante alianza no sólo en México sino en Latinoamérica. Así, declaraba durante la jornada D. Gustavo Padilla (Director de Tecnología e Innovación), que asistió al desayuno en representación del Gobernador Sr. Jorge Aristóteles Sandoval Diez, que “EUDE es de las únicas Escuelas de Negocios de Europa que venía y se preocupaba por el desarrollo de la juventud en cuanto a educación se refiere” y, también aprovechó para felicitar a EUDE por apoyar y participar en VIRTUAL EDUCA.
Quepa mencionar que los asistentes del desayuno fueron:
– Mtro. Luis Gustavo Padilla Montes, (Dir. de Innovación Ciencia y Tecnología).
– Mtro. Alfonso Gomez Godínez (Secretaría de Educación).
– Lic. Olga Ramírez Campuzano (Directora General del Instituto Cultural Cabañas).
– Lic. Óscar Humberto Zúñiga Guzmán (Secretario particular, Directora de Cultura, Secretaría Cultura).
– Lic. Rodrigo Ramírez Flores (Director Jurídico de IJALDEM,Instituto Jalisciense del Emprendedor).
– Mtro. Julio García (Director de la Universidad Enrique Díaz de León).
– Don Gustavo Chalita (Director General Grupo Chalita).
¡Ya está aquí! El número 2 de la Revista UNIVERSO EUDE está disponible para compartir con todos vosotros lo mejor que ha pasado y pasará por la Escuela en los últimos días. Este número es muy especial ya que hemos contado con la colaboración de alumnos de EUDE para la grabación de un spot que está causando sensaciones en España y Latinoamérica. Además, encontrarás el editorial escrito por nuestro compañero, Óscar Zapero.
¡pincha aquí para ver la
REVISTA UNIVERSO EUDE!
La teoría nos dice que el cliente siempre lleva razón y, como tal, debe ser el centro de nuestra estrategia de marketing. En la práctica, en cambio, no siempre se cumple con esta premisa, dejando al cliente en un segundo plano frente a otros menesteres. Obviamente, estaríamos ante un error que, aunque parezca mentira, ocurre muy a menudo. ¿Por qué es tan importante el cliente para desarrollar una estrategia de marketing eficaz?
ES LA FUENTE DE INFORMACIÓN MÁS PRECIADA
Quién mejor que el cliente para brindarnos la mejor información. A través de él podemos saber sus gustos, necesidades, inquietudes lo que estaría dispuesto a comprar o lo que no. Además, podemos anticiparnos a las nuevas tendencias del mercado ofreciendo un producto altamente competitivo que satisfaga sus futuras necesidades.
NOS DARÁ LAS PISTAS QUE NECESITAMOS CONOCER
Él mejor que nadie nos va a decir si lo estamos haciendo bien o mal. Sus quejas o felicitaciones nos indicarán en gran medida la imagen que tenemos en el mercado, la reputación y el valor de marca y esto nos permitirá mejorar nuestra relación con él.
MARCARÁ LA ESTRATEGIA DE MARKETING MIX
A partir de aquí, y analizando correctamente esta cantidad de información, podemos emprender una estrategia de marketing mix más arraigada al cliente. Nos sirve, en definitiva, para orientar el producto y la comunicación a las características del cliente a fin de conquistarle.
EL BOCA A BOCA ES MÁS PODEROSO QUE NUNCA
Ya sabemos que el boca a boca ha sido una de los factores de mayor influencia. Ahora, con el desarrollo de la tecnología, concretamente con la aparición de las redes sociales, las opiniones sobre un determinado producto o servicio se viralizan y adquieren una visibilidad que de otra manera no tendrían. Este hecho es obviamente un arma de doble filo ya que los comentarios negativos no son nunca fáciles de gestionar. En cualquier caso, hay que cuidar al cliente y orientar la estrategia de comunicación a este ya que hoy en día son el altavoz abierto a millones de usuarios. No olvidemos, pues, que un cliente satisfecho se convierte en el mejor vendedor.
¡Ya tenemos los dos ganadores del sorteo W Radio Colombia de las becas del 100%
para estudiar su Maestría con EUDE Business School!
Todos aquellos que hayan participado en esta convocatoria recibirán próximamente unas condiciones especiales para estudiar una Maestría en nuestra escuela de negocios. Para ello, es preciso confirmar los datos del participante en este formulario.
